Чем плох Доктор Веб и почему блокирует сайты Spider Gate?
Dr.Web является одним из самых популярных антивирусов, но у него есть серьёзный недостаток. Вместе с вредоносными сайтами он блокирует некоторые нормальные сайты, заявляя, что они могут быть потенциально опасны.
В этой статье я объясню, почему приложение SpiDer Gate блокирует хорошие сайты, не даёт перейти по некоторым ссылкам, и расскажу, как решить эту проблему.
Содержание:
- Почему Доктор Веб блокирует сайты?
- Почему Spider Gate не дружит с некоторыми письмами?
- Что говорит техподдержка «Доктор Веб»
- Чем это плохо?
- Как эта ситуация касается читателей сайта IT-уроки?
- Как решить проблему?
- Всё так сложно?! Неужели DrWeb так плох?
Почему Доктор Веб блокирует сайты?
Антивирус Dr.Web Security Space имеет в комплекте программу SpiDer Gate, у которой очень полезные функции защиты при работе в Интернете. Эта программа блокирует все зараженные сайты, и контролирует каждую ссылку, по которой вы переходите.
Информация из справки программы SpiDer Gate
Это замечательно, и компания Доктор Веб даже составила список «нерекомендуемых сайтов». Но при этом в список могут попасть полностью нормальные сайты, которые, как считает компания, могут заниматься «неправильной деятельностью», например, рассылкой писем или обучением в «неподходящем формате».
URL заблокирован SpiDer Gate
В список «нежелательных» могут попасть любые сайты с нормальным содержимым, если они оказались на одном сервере с «нехорошим» сайтом (одинаковый IP-адрес)
Подобные проблемы не раз всплывали, вот один из примеров.
Почему Spider Gate не дружит с некоторыми письмами?
Кроме того, Dr.Web (а точнее, SpiDer Gate) может блокировать возможность подписаться на новостную рассылку или не разрешать переходить по ссылкам из письма на нормальный сайт.
Причина в том, что Доктор Веб считает нежелательными массовые отправления писем, особенно, от некоторых сервисов почтовых рассылок!
в рунете очень популярны сервисы почтовых рассылок (Smartresponder и ему подобные), которые позволяют отправить одно письмо на множество e-mail адресов, что очень упрощает работу владельцам сайтов и авторам информационных рассылок.
Например, сервисом Smartresponder пользуются более 400 000 авторов рассылок и около 30 миллионов читателей. Странно считать такой популярный сервис «нерекомендуемым к посещению».
Что говорит техподдержка «Доктор Веб»
Компания DrWeb называет одной из важных причин блокировки «распространение различных курсов» через сервисы почтовых рассылок.
При этом сам сайт сервиса рассылок «не рассматривается как занимающийся незаконной деятельностью или распространяющий вредоносную информацию» (со слов техподдержки)
Получается, что сама возможность распространить некачественный продукт стала причиной блокировки сервиса, полезного для миллионов людей.
(Здесь мог быть анекдот по теме, но я оставил вам возможность написать подходящий в комментариях =)
Чем это плохо?
Доктор Веб за вас решает, переходить ли по ссылкам в письме, получение которого вы сами заказали, подписавшись на рассылку. Особенно неприятно, если по ссылке находится полезная информация.
При этом антивирус блокирует не все сервисы почтовых рассылок, а только «избранные», без какого-либо объективного обоснования.
Я считаю такую чрезмерную заботу большим ограничением, которое отталкивает часть пользователей от покупки этого антивируса.
Хорошо это или плохо может решить каждый сам.
Как эта ситуация касается читателей сайта IT-уроки?
Всё перечисленное касается и подписчиков сайта IT-уроки, та как через сервис почтовых рассылок Smartresponder я информирую читателей о выходе новых статей и новостей, а также раздаю подарки.
Если у вас установлен Dr.Web Security Space, то вы не сможете перейти по всем ссылкам в письмах, так как для анализа переходов используется «нерекомендуемый» сервис «srclikpro» (который определяет, сколько человек открыли письмо и перешли по ссылкам).
При этом сам сайт «IT-уроки» Доктор Веб не считает опасным, но перейти на него из пришедшего письма не даст.
Как решить проблему?
Есть три варианта решения проблемы:
1. Отключить модуль антивируса SpiDer Gate
Я бы не рекомендовал этот вариант, так как с блокировкой действительно опасных сайтов Доктор Веб справляется отлично.
Модуль SpiDer антивируса Dr Web Gate отключен
2. Не пользоваться антивирусом «Доктор Веб» вообще
Это кардинальное решение, но и этот вариант я рекомендовать не буду. Кстати, тему выбора антивируса мы разберем в одном из последующих IT-уроков. Чтобы не пропустить, подпишитесь на новости сайта.
3. Внести проверенные сайты в исключения Dr.Web SpiDer Gate (добавить в белый список)
Если вам нравится антивирус «Доктор Веб» и вы не хотите его менять, то воспользуйтесь этим методом:
Белый список в SpiDer Gate
Конечно же, если вы не знаете, опасный ли сайт, его перед добавлением в белый список необходимо проверить.
Подробно о проверке сайтов и внесении их в исключения я написал в следующей статье.
Всё так сложно?! Неужели DrWeb так плох?
Конечно, внести ссылку в исключения недолго и не сложно, но ссылок этих может быть достаточно много, да и лишние это действия, которые не должны заботить обычного пользователя, который желает получить доступ к полезной и безопасной информации.
Кто-то может подумать, что я плохо отношусь к антивирусу Dr.Web, но, поверьте, это совершенно не так. Цель статьи не принизить достоинства программы, а предупредить читателя о недостатке.
Возможно, представители компании «Доктор Веб» пересмотрят своё мнение по поводу выбора сайтов для занесения в список нежелательных и повысят комфорт использования хорошим антивирусом.
Заключение
Итак, сегодня мы узнали об одном важном ограничении антивируса Доктор Веб, о причинах появления этого ограничения и разобрались, что эту проблему можно решить тремя способами.
Надеюсь, эта статья расширила ваш кругозор в отношении безопасности работы в интернете.
Продолжение можно прочитать здесь!
Автор: Сергей Бондаренко http://it-uroki.ru/
Копирование запрещено, но можно делиться ссылками:
Поделитесь с друзьями:
Много интересного в соц.сетях: 
Спасибо. Очень полезный урок.
Пожалуйста, Александр!
Сергей, спасибо за новую информацию. Использовать » Dr.Web» не буду,- зачем лишняя морока. Пользуюсь «Касперским». Ваши уроки очень нравятся тем, что все очень понятно.
Лилия, благодарю за отзыв!
«Касперский» сейчас очень хорош: исправили проблемы, которые были раньше, и продолжают развиваться.
Спасибо за статью! У меня были проблемы с Dr.Web и сайты блокировал, и письма спамил, и не давал переходить по ссылкам 🙁 Пришлось его удалить… хотя с вирусами справлялся отлично! Теперь я опять смогу установить Dr.Web и, благодаря Вашей статье,избежать всех выше перечисленных неприятностей.
Светлана, мне нравится ваш вывод! Действительно, от «Доктора Веба» не обязательно отказываться, особенно если есть желание и возможность разобраться в настройках.
Пользуюсь им только для разовых проверок,нравится,а так стои Касперский уже 7 лет…Но спасибо за информацию,поделюсь с друзьями…
Ирина, вы наверное имеете в виду Dr.Web CureIt! — бесплатную утилиту для периодического сканирования компьютера на наличие вредоносных объектов.
Отличное дополнение к любому антивирусу, позволяет проконтролировать его эффективность. В одном из будущих уроков обязательно рассмотрим эту замечательную программу 🙂
Сергей, спасибо за эту информацию. Кроме всего этого у меня с ним случилось вот что. У меня стоит avast_free_antivirus. Проверила на вирусы Drом Web диск С. Он нашел, переместил. На следующий день дочка звонит по скайпу и моя камера не показывает. Пишлось отключиться, установить снова драйвера и после этого камера заработала. Хорошо, что сообразила это сделать, ато пришлось бы вызывать мастера. Теперь не хочется проверять доктором веб диски. Если есть какой то другой доктор для этой цели — прошу сообщить. С благодарностью — Раиса.
Раиса, честно говоря, это странная ситуация, такого ни разу не замечал за «Доктор Вебом». Чтобы разобраться, нужно смотреть записи в журнале. Вы же не два антивируса одновременно запускали? Параллельно с действующим антивирусом можно запускать только специальные лечащие утилиты, например, Dr.Web CureIt!, о которой я говорил в комментарии выше (скорее всего, вы именно эту программу и имели в виду).
Из подобных бесплатных утилит могу посоветовать Kaspersky Security Scan. Он, в отличие от CureIt, требует установки, но зато обновляется сам. Эту утилиту мы тоже рассмотрим в одном из уроков.
У меня стоит АВИРА, решил почистить систему утилитой DrWeb , но немогу загрузить обновления на домашний комп, может DrWeb принимает мой комп, как организации.
Если вы про Dr.Web CureIt, то она не обновляется. Нужно каждый раз свежую версию скачивать по этой ссылке.
1. неудачная смстема загрузки — один раз неправильно нажал клавишу и тебя гоняют по кругу, загрузил доктора с пятой попитки.
2. начал читсить комп — и решил сразу ксе чистить: доктор подвис, оказалось, что он все проблеми грузит в диск С:, у меня загрузил так что осталось менше 500 МБ. решил наростить С: с помощью Acronis Disk Director Home, Acronis у диска Д: одним етапом взял Гиг 40, а вторим етапом не наростил их в диске С:.
точнее виндоус ХР и еще одна програма показивают что диск С: остался без изменений, а диск Д: урезаним, а Аcronis Disk Director Home показивает, что расширил диск С:.
3. почистил диск С:, получил 6 гиг свободного пространства, и теперь решаю, как «легализировать» подпольние 40 Гиг.
4. коментариев написал у вас неколько, а книгу » ВОЛШЕБНЫЕ сочетания клавиш» так и не получил.
1. Что именно вы загружали и по какой ссылке сложно понять из вашего комментария.
2. Опять же, какой программой и какой вид проверки выполнялся, какие «проблемы» копировались на диск C: в таком количестве, тоже сложно представить. Здесь бы снимок экрана привести для наглядности.
3. Сделайте снимок экрана программы «Управление дисками» (описана здесь), по карте диска можно будет определить, что у вас произошло.
4. Ссылка на книгу всем читателям сайта открывается после публикации первого комментария. Если вы не нашли ссылку, достаточно сообщить мне, я отправлю копию на электронную почту (вам только что отправил, проверьте входящие письма).
У меня dr.Web стоит на планшете, пока нормально. А на компе и на ноуте поставил Microsoft Essentiale Security. Вполне приличный антивирусник по-моему, главное тихий и вирусы после него не замечены другими прогами.
Андрей, у меня тоже на ноутбуке Microsoft Security Essentials, действительно, самый незаметный антивирус 🙂
А на основном компьютере я периодически меняю пробные версии разных производителей, чтобы быть в курсе изменений и на практике ощутить разницу между популярными антивирусами.
Всё верно. Нельзя зацикливаться на одном. Необходимо постоянно тестить, что я периодически делаю, правда не слишком часто.
Пардон!!!
Не тратить, а тестить.
Андрей, исправил ваш комментарий 🙂
Спасибо!
Добрый вечер.
Я пользуюсь нот 32.
антивирусник хорошь для нетбуков, не сильно грузит бук и защита вроде есть. По вашей ссылке взял касперского сканера, тот просканировал и ничего не нашел. Доктором веб раньше пользовался , но он сильно тормозил нетбук. Позтому перешел на нот32.
Здравствуйте, Владимир. Честно говоря, антивирусы компании ESET (NOD32 Smart Security и другие) мне нравятся больше других, но и другие производители тоже достойны внимания. Подробнее о сравнениях и выборе поговорим в будущих уроках.
Добрый вечер.
Абсолютно с вами согласен по поводу других производителей. Иногда пользуюсь сканерами нескольких производителей, для лечения своего бука.
Правда столкнулся один раз с одним вирусом который не отыскался ни одним антивирусом. Вообщем вирус нашли в ручном режиме (мой друг занимался этим ).
Сергей, уроки и др. читаю с удовольствием. Хотелось бы узнать Ваше мнение об антивируснике Symantec Endpoint Protection.
Борис, мне понравился антивирус Symantec, да и результаты тестов обнадеживают.
P.S. Благодарю за отзыв 🙂
Спасибо, Сергей! У меня как раз Доктор ВЕБ и именно эти проблемы.
Наталия, пожалуйста! Надеюсь, нашли ссылку на статью про внесение сайтов в белый список.
Здравствуйте! У меня раньше стоял Доктор Веб, были такие моменты, которые не очень нравились. Сейчас поняла причину. Спасибо за информацию. В данное время пользуюсь Касперским, хотя Доктора считаю хорошим антивирусом:)
Лара, действительно, оба антивируса хорошие, но, по моему личному мнению, Касперский сейчас обгоняет Доктора Веба довольно заметно.
Более чем спорно. Я начал Касперским пользоваться с 2011, но, начиная примерно с 2014, данный антивирус становился все хуже и хуже. В общем, в конце 2015 года стал ужасно тормозить комп — не самый новый, но и не древний. Сканирование Касперским не показало ничего — до этого сканировал примерно раз-два в месяц. Причем складывалось впечатление, что именно какой-то вирус управляет Касперским, как бы смешно это ни звучало. Затем комп вообще не включился — синий экран смерти. Еле-еле включил в безопасном режиме. Удалил Касперского. Установил демо Доктора Вэба, просканировал — нашел около 50 вирусов. В общем, им и еще утилитой Вэбовской чистил комп около недели. Приобрел затем лицензию. Чищу раз в неделю примерно — вирусов нет. Комп заработал порезче, хотя не совсем уж намного лучше. Вэб тоже нагружает ОС по полной, как и Касперский. Но с Вэбом надежнее, пусть даже он и перестраховывается часто, запрещая выход на нормальные сайты (из-за этого иногда с трудом смотрю хоккейные трансляции бесплатные 🙂 ). Но это можно стерпеть. Пусть уж лучше блокирует ненадежные и надежное, чем вообще ничего, как Касперский. Единственное, что нравилось в Касперском — функция Антибаннер. Убирал рекламу подчистую. А Вэб не блокирует, и это немного раздражает.
Использовал также около месяца Нод32. Неплох, но я бы его на 3 место только поставил. Неудобный он какой-то. И удалил при сканировании 2 нужные программы, хотя я сам в этом виноват (не туда нажал). Плюс не все вирусы нашел, по сравнению с Вэбом.
Здравствуйте, Руслан! Спасибо, что поделились своим опытом.
Необходим детальный анализ с учетом многих факторов, при этом все антивирусы необходимо ставить в равные изначальные условия. Возможно в вашей ситуации Касперский не справился, но также возможно, что именно в описанной ситуации (с учетом даты заражения и актуальности баз) Доктор Веб тоже пропустил бы тот самый вирус.
По поводу скорости работы, я постоянно тестирую разные антивирусы (и разные их версии от всех известных производителей), принципиальной разницы в скорости фоновой работы между Касперским, Нодом и Доктор Вебом не заметил (при этом настройки приблизительно одинаковые). Опять же, для сравнения нужны одинаковые условия.
Так как полноценного подробного сравнения антивирусов (с учетом упомянутых равных условий) я не проводил, то настаивать на своей точке зрения не буду. Каждый вправе выбрать то, что ему кажется удобнее и качественнее. Главное, не забывать относиться критично даже к своему выбору 🙂
Среди ближайших тем я запланировал серию уроков по безопасности и антивирусам, в них я расскажу подробнее о разнице в различных антивирусных программах, и о причинах нахождения разного количества вирусов.
Добрый день, Сергей!
У меня NOD стоит уже не первый год, вроде бы проблем до сих пор не было. CureIt в запасе тоже есть. Мало ли чего…
Здравствуйте, Виктор! Мне очень нравится антивирус NOD, если бы не эксперименты, его бы и использовал (всех тайн раскрывать не буду, расскажу в ближайших уроках) 🙂
У меня стоит AVAST Free Antivirus. На данный момент, проблем не наблюдается.
Аваст хорош, но нужно помнить, что у бесплатной версии нет брандмауэра (сетевого экрана).
Для меня это очень важная информация с точки зрения возможности снятия ограничений SpiDer Gate. Спасибо, теперь я знаю что мне делать в случае возникновения аналогичной ситуации.
Пожалуйста, Александр!
Рад, что случайно нашёл такой интересный и познавательный сайт. Первые впечатления очень хорошие, хотелось бы не обмануться. Статья о Dr.Web как раз то, что надо! Желаю процветания и успехов!
Олег, благодарю за пожелания!
Здравствуйте! Постоянно пользовалась лечащей утилитой Dr.Web CureIt . На данный момент не могу скачать, так как его блокирует Avast. Раньше такого не было. Что же произошло? С Avast что — то не так, или с Dr.Web CureIt? И что теперь делать?
Наталья, Аваст не должен блокировать загрузку DrWeb CureIt. Проверьте, по этой ссылке вы скачиваете?
Возможно, вирусы постарались, попробуйте альтернативные варианты бесплатных утилит, например, от Касперского.
Сергей, попробовала по Вашей ссылке, результат тот же. Бесплатная утилита от Касперского также не скачивается, на экране появляется уведомление о циклической переадресации. Хотела отключить Avast, не знаю, как это сделать. Не нахожу функции отключения. Внесла сайт Доктор Веб в исключения, никакой реакции на это. Сайт блокируется и дальше. Помогите, пожалуйста, не знаю, что еще можно сделать.
Наталья, похоже на заражение вирусами либо компьютера, либо роутера. Самый простой вариант: скачайте Dr.Web CireIt у знакомых, и перенесите себе на компьютер с помощью флэшки. На крайний случай, можно вообще временно удалить Аваст, но перед этим скачайте демонстрационную версию другого антивируса (Касперского/Dr.Web/ESET или др.), установите демо-версию сразу после удаления Аваста.
У Вас очень познавательный сайт!Спасибо за информацию!…
Приятно слышать, Сергей!
У Вас очень познавательный сайт!Спасибо за информацию!… . p.s.Большое Спасибо за Подарочек!С Уважением к Вам.Сергей(с.о.к)
Пожалуйста, Сергей! 🙂
Купил и установил DrWeb Security space предварительно удалив Avast. На к-ре принимаю от провайдера пакет TV на IP-TV плеер. После установки DrWeb все программы на IP-TV плеере «тормозят». Методом тыка отключил в наcтройках Spider Gate, после чего торможение TV прекратилось. Видимо так и придется работать, раз ух деньги заплатил. Или есть другой выход? Вообще-то неплохо бы разработчикам предупреждать о возможности таких конфликтов.
Станислав, обратитесь в официальную поддержку Dr.Web, вам должны ответить на все вопросы по работе антивируса.
Иначе придется экспериментировать с настройками брандмауэра (Spider Gate), а это может занять достаточно много времени.
Проблема как раз по теме. Внес сайт алиэкспресс в исключения. Причем внес все возможные варианты, 4 различные ссылки, но все равно пока не отключишь Spider Gate заходить на али доктор не велит… аж бесит и хочется удалить его
Павел, надо же, не знал, что SpiderGate еще и на AliExpress не пускает.
Попробуйте обратиться в техподдержку и DrWeb и АлиЭкспресс, с вопросами:
1. Какая причина
2. Как добавить в белый список AliExpress (перечень необходимых ссылок)
Благодаря этому можно будет не только решить вопрос с белым списком, но и попробовать поднять проблему на международном уровне 🙂
Честно говоря эта информация не всегда полезна, так как при добавлении сайта в белый список сайт все равно практически не открывается, страница грузится полной кашей, невозможно ее просматривать. Даже добавление сайта в исключение не помогает. Этот паук самый ужасный антивирусник
С подобной проблемой не встречался, возможно, это особенность конкретного сайта и необходимо добавить в исключения дополнительные ссылки.