Как узнать все свои номера МТС в личном кабинете?


Узнаём все телефонные номера МТС, зарегистрированные на васВ этой заметке вы узнаете, как проверить все свои номера МТС в личном кабинете на официальном сайте.

Проблема актуальна для любого мобильного оператора России и для тех стран, где стартовые пакеты продаются по паспорту.

Суть проблемы

Есть вероятность, что вашими паспортными данными воспользовались мошенники и сейчас используют номер МТС (как и любого другого оператора), зарегистрированный на вас.

Особенно актуально для Крыма, т.к. в ажиотаже в 2014 году многие оставляли свои паспортные данные первому попавшемуся торговцу стартовыми пакетами МТС-Россия.

Вот пример данной проблемы в одном из сообществ соц.сети ВКонтакте:

Пример проблемы с номерами, зарегистрированных на ваши паспортные данные

Чем это может вам грозить?

Баланс номера, о котором вы не знали, может уйти в «минус», и вам начнут звонить с просьбой погасить задолженность. Суммы могут достигать довольно внушительных значений (сотни и тысячи рублей) и дело может дойти до суда.

Если же номер, которым вы пользуетесь, зарегистрирован на неизвестного человека, то под угрозой:

  • Все ваши аккаунты в социальных сетях
  • Ваша электронная почта
  • Электронные кошельки
  • И даже ваш банковский счет

Ведь законный владелец номера может с помощью паспорта восстановить «ваш» номер на себя и воспользоваться всем перечисленным выше!

Когда поздно узнал, что номер не твой

Могут быть и другие последствия, более обременительные, но не будем портить себе настроение, а просто проверим, сколько телефонных номеров МТС на вас зарегистрировано.

Инструкция по поиску номеров в личном кабинете МТС

1. Перейдите по ссылке https://login.mts.ru/ для входа в личный кабинет МТС и введите любой свой номер МТС и пароль (если вы не регистрировались, можно нажать ссылку «Получить пароль по SMS»):

Вход в личный кабинет МТС

2. После входа в личный кабинет сверху справа найдите ссылку «Настройки» и нажмите на неё (кстати, сразу проверьте, ваши ли фамилия, имя, отчество указаны под кнопкой «Настройки»):

Настройки в личном кабинете МТС

3. На открывшейся странице нажмите на пункт «Список договоров», затем на ссылку «Ознакомьтесь со списком договоров»:

Список договоров МТС

4. На странице «Список договоров» нажмите кнопку «Сформировать отчет» (появится надпись: «Запрос зарегистрирован!»):

Формирование отчета о договорах и номерах МТС

5. Через несколько секунд обновите страницу, у вас должна появиться ссылка «Список договоров на XX.XX.2016», нажмите на неё:

Просмотр отчета о ваших номерах МТС

6. Перед вами откроется список всех договоров с перечнем активных номеров МТС (все номера, зарегистрированные на вас указаны в столбике «Абонентский номер»):

Список ваших телефонных номеров МТС

Что делать, если в личном кабинете не ваша фамилия?

Если в личном кабинете МТС-Россия при входе по вашему номеру телефона указана не ваша фамилия, имя и отчество, то есть два варианта решения.

  1. Вы получали номер по паспорту и у вас есть договор: обратитесь в службу поддержки МТС и опишите проблему с указанием номера договора.
  2. Вы получали номер без паспорта: придётся купить новый стартовый пакет и привязать к нему все ваши аккаунты в соц.сетях, e-mail, электронные кошельки, в общем, во всех сервисах, где вы указывали свой номер, заменить его на новый. После этого вы также можете попробовать решить вопрос с техподдержкой.

Повторю, что этот случай более опасный, чем следующий, т.к. ваш номер может быть заблокирован любой момент и вы можете потерять все ваши аккаунты, которые привязаны к этому номеру.

Что делать с лишними номерами МТС?

Если в перечне есть номера МТС, о которых вы не знали, срочно обратитесь в службу поддержки по номеру 0890 или по ссылке https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback/, можно задать вопрос в социальных сетях, например, ВКонтакте.

Но лучше сразу написать заявление в ближайшем центре обслуживания абонентов МТС.

Заявление о непричастности к договору можно отправить и онлайн:

  1. Скачайте бланк здесь
  2. Распечатайте, заполните, поставьте свою подпись
  3. Отсканируйте заявление и копию паспорта (страницы с фотографией и отметкой о регистрации, последняя страница с отметкой о ранее выданных паспортах)
  4. Отправьте оба документа на электронную почту blogs@mts.ru

Надеюсь, у вас всё получилось, и вы узнали все свои мобильные номера МТС в личном кабинете и не нашли ничего лишнего 🙂

Если статья оказалась полезной для вас, поделитесь ссылкой на неё с друзьями!


Поделитесь с друзьями:






Много интересного в соц.сетях: IT-уроки в социальных сетях ВКонтакте Одноклассники FaceBook Twitter Google Plus YouTube

Общение и обмен опытом (28 комментариев):
Каждому комментатору сайта IT-уроки книга в подарок!

  1. Думаю, будет полезна информация и для других операторов, кто может что-либо добавить, напишите в комментариях.

  2. sardor:

    Добрый день Сергей.
    Я лично не использую чужую СИМ карту, и остальным то же советую.
    Спасибо за подробный рассказ!

  3. Алексей:

    Это конечно же хорошо! Но есть куда более проблематичная вещь! Это купи одну сим карту вторую получи бесплатно! Вот тут то и начинается весь геморой по оформлению симки на себя!!! Вот как с этим бороться???

  4. Марина:

    Как это для меня сейчас актуально! Еще до просмотра списка договоров (спасибо Вам!), я сходила в салон МТС (т.к. стали приходить смс, и звонки о моей задолженности аж по двум номерам, о которых я даже не слышала), спросила про номера, мне ответили, что если смс приходят, значит оформлено на меня и я просто не помню (у меня всего 2 номера-это ,видимо, для них странно). Когда я попросила посмотреть договор с моей подписью, люди стали куда-то ходить, администратора звать не хотели (якобы, его нет), а потом вообще сказали, что у них комп сломался. Тут возникает вопрос, если у меня всего два договора на два моих номера, судя по информации с сайта (а смс и звонки формируются автоматически), то почему мне, вообще, приходят эти смс. Сначала куда-то деньги пропадают (опять же, это я не помню), теперь это. Либо у меня склероз, либо такая крупная компания как МТС совсем… Очень длинное получилось письмо, извините. У Вас просто замечательный сайт, Сергей. Вы молодец!

  5. Татьяна:

    День добрый, Сергей!Спасибо за информацию.А вы не подскажите как проверить положение дел с № от БИЛАЙНА?

    • Татьяна, здравствуйте! К сожалению, сделать инструкцию по другим российским операторам нет возможности (Крым).
      Можно позвонить оператору call-центра и уточнить этот вопрос.

  6. Дмитрий:

    Так же важно не терять бдительность при вводе адреса сайта в браузере, например если в sms была ссылка на сайт mts где «можно пополнить счет».
    Практически у каждой большой компании вроде mts, yandex сайты защищены. Проверить ее наличие(защиты) легко — адрес должен начинаться с https://, где ключевая буква s(security). Сертификаты для https всем подряд не выдают, так что это уже сильно снижает шанс того что вы попадете на мошенников.

    Сам адрес как правило должен выглядеть «простым».
    Пример «простых»: it-uroki.ru, vk.com, mts.ru, mail.ru
    Пример адресов которые должны вызвать подозрение: new-it-uroki.ru, my-vk.com, dengi-mts.ru (все это придумал, любое совпадение — случайность). В этих примерах присутствуют слова схожие с оригинальными сайтами (vk.com), но это лишь что бы запутать. Повторюсь что ключевое слово — «подозрение», т.к. бывают исключения.

    К доверенным можно отнести — new.vk.com, news.mail.ru, где new и news — поддомены, а vk.com и mail.ru — основная часть адреса. Они разделены только точкой.

    Вообще выше написанное — тема отдельной статьи)

    • Всё верно, Дмитрий. Эти вопросы я планировал затронуть в будущих уроках, затрагивающих вопросы безопасности, но уже сейчас читателям не помешает ознакомиться с вашим комментарием 🙂

  7. Таня к:

    Сергей, здравствуйте. Отличный урок — обязательно ссылки раздам знакомым.
    И, как обычно, вопрос немного иного характера. Я зарегистрирована в программе «Орфограммка», чтобы продолжать пользоваться выпадает окошко, где просят доступ к личным данным: контактам, фото, музыка. Только согласившись и введя эмайл и пароль почты программа пускает работать в ней? Что это? Это опасно? Как поступить?

    • Здравствуйте, Татьяна! Благодарю за отзыв.
      С «Орфограммкой» не знаком, к любым запросам доступа к личным данным нужно относиться с осторожностью, не допуская к тому, чем не хотите делиться.

  8. татьяна:

    Сергей,здр! Хотела проверить свой телефон,но Вы имеете в виду только Россию,я пыталась ввести +38,но не активно это окошечко…Так что не удалось,но если можно,то как это сделать?Спс!

    • Татьяна, здравствуйте! Данная статья актуальна для стран, где стартовые пакеты продаются по паспорту. Для Украины данная проблема не актуальна, но следует обратить внимание на ограничение возможности присвоить ваш номер мошенниками (например, у Киевстара есть услуга «Запасная SIM-карта»).

  9. Лилия:

    Здравствуйте,Сергей!Информация полезная,потому что мошенники не дремлют! Конфликтов с МТС было несколько,периодически подключали услуги без моего ведома. В Личном кабинете у них более-менее всё понятно,потому что постоянно заказываю бесплатную детализацию на электронный ящик себе,попробовала с Билайном сейчас разобраться,но там даже личной информации нет никакой,хотя номер этот у меня уже 15 лет.Надо будет выяснять.За МТС нужен глаз да глаз,они еще те фокусники! Знаю и по личному опыту и по опыту близких.

    • Лилия, благодарю за комментарий и дополнение по Билайну.
      Действительно, желательно регулярно следить за своим счетом абонентского номера (как и за всеми другими счетами 🙂 ), и при малейших сомнениях теребить поддержку.

  10. Оксана:

    Спасибо огромное, эта информация очень помогла, правда) наглядно, доходчиво, даже для таких чайников как я)

  11. Людмила:

    Добрый день, Серей! Очень внимательно просмотрела ваш урок о защите своего номера телефона. И сразу взялась за выполнение домашнего задания. Ах! да не тут-то было… В графе, где нужно ввести № телефона, чтоб войти стоит » +7…» . Это Российский код, а изменить на Украинский «+3…2 у меня так и не вышло. И вот теперь не пойму- то ли это только для России, то ли я чего-то не смогла? Подскажите будьте добры!Как нам в Украинских операторов проверить свои телефоны МТС, Киевстар? Спасибо вам огромное за очень полезную и интересную информацию.

    • Здравствуйте, Людмила! Вы правильно поняли, данная информация для пользователей МТС-Россия. Для Украины информация не актуальна, т.к. МТС-Украина продаёт стартовые пакеты без паспорта.

  12. Дмитрй:

    Отличная информация и очень полезная, а главное представлена в доступной и понятной форме. С уважением и благодарностью,ваш пользователь!

  13. Светлана:

    Здравствуйте, Сергей. Спасибо за такую полезную информацию. В МТС часто не возможно связаться с оператором, а благодаря личному кабинету всё просто. Спасибо.

    • Здравствуйте, Светлана! Действительно, личный кабинет МТС иногда просто незаменим, а в связи с ситуацией, описанной в статье, посетить его нужно каждому владельцу номера МТС.

  14. Андрей:

    Огромное спасибо очень помогло так помаленьку и научусь пользоваться компьютером.

  15. Александра:

    Здравствуйте,подскажите-почему абонентский номер не пишется(в списке договоров),а только номер договора? Спасибо.


Каждому комментатору сайта IT-уроки книга в подарок!

Напишите комментарий:

IT-уроки в социальных сетях ВКонтакте Одноклассники FaceBook Twitter Google Plus YouTube
Получите подарок:
Каждому комментатору сайта IT-уроки книга в подарок!

Полезная реклама:
© 2016 IT-уроки, Сергей Бондаренко | Копирование материалов запрещено!
На главную | Список IT-уроков | Вопрос-Ответ | О блоге | Об авторе | Контакты

  Войти

RSS-лента сайта ИТ-уроки

MAXCACHE: 0.9MB/0.00025 sec