Компьютер не может завершить работу из-за notifier.exe от Билайна

В рубрике Вопрос-ответ решаем проблему Татьяны: после установки программы «Интенет билайн» компьютер появляется проблема при завершении работы компьютера из-за notifier.exe

Вопрос от Татьяны:

Сергей, Здравствуйте! Мне очень нужна Ваша помощь и консультация, благодаря Вашим урокам я многое узнала, но вот с проблемой справится не могу.

У меня появилась проблема после установки программы «Интенет билайн». Компьютер перестал корректно выключатся. при нажатии на «завершение работы» появляется окно с надписью, что система не может завершить работу, затем появляется окно с надписью » подождите идет завершение» и ссылается на notifier.exe. То что этот файл связан именно программой Билайн посмотрела в автозагрузке.(скрин прилагаю).

Я звонила в техподдержку со специалистом мы проделали удаление и установление мастера настройки ( по завершении деинсталляции была надпись, что не все компоненты удалены, а при последующей перезагрузки повторились выше описанные действия, т.е. этот файл не позволяет системе произвести выключение). В момент включения компьютера появилась надпись о какой-то ошибке ссылаясь на джаво приложение (возможно это связано с тем, что при удалении не все компоненты были удалены (к сожалению не умею читать по английски) и сама полезла в интернет (с вязи с тем , что программа билайн была удалена, соответственно соединение не установилось) Техподдерка говорит, что мне нужно переустановить Java, (хотя осознано я никогда, не устанавливала это приложение на свой комп) не могу понять причем здесь Java, если программа или файл (не знаю как правильно его назвать) работает в фоновом режиме и сам не закрывается (я при хожу к мнению , что этот файл живет своей жизнью, не зависимо было соединение с интернетом или нет)

Я не много поэкспериментировала включала и выключала комп и выше описанные действия повторялись (скрин установленных программ прилагаю). Очень прошу Вашего совета, как заставить эту программу/файл самой закрываться.Как вернуть «завершение работы» в обычное состояние, просто комп очень, очень старенький и не хотелось бы, что с ним что нибудь случилось.

P.S если я сниму «галку» в автозагрузке с этого файла, это поможет решить проблему, насколько данные действия могут причинить вред системе. Сергей, извините, если я спрашиваю у Вас глупости, но я действительно не знаю, что делать, Билайновская техподдержка , кроме как переустановите Java ничего ни говорит, а последний раз сказали, что это не их программа вызывает проблему , у меня с системой проблемы и ее надо переустановить Спасибо.

Здравствуйте, Татьяна!

Что за notifier.exe

Судя по беглому поиску, проблема с «notifier.exe» от Билайна возникает не только у вас.

Процесс Notifier отвечает за настройку и подключение к Интернету от Beeline.

То есть, эта программа появляется при установке мастера подключения к Интернету от Билайна.

Как справиться с notifier.exe

Я бы опробовал следующие варианты решения проблемы:

1. Отключить автозагрузку программы (не удалить, а именно отключить, чтобы можно было быстро вернуть настройку).

Возможная проблема: осложнения с подключением к Интернету (я не знаю, как именно организовано подключение у Билайна, поэтому приходится лишь предполагать). Решается проблема обратным включением программы в автозагрузку.

2. Установить Java и проверить, в ней ли дело. Если нет, то полностью удалить Java, а при следующем обращении в техподдержку указать на это.

Потенциальные проблемы: Java является самым подверженным риску приложением (атаки злоумышленников направлены в первую очередь на него). Поэтому, устанавливать без необходимости Java я бы не рекомендовал.

3. Попробовать обойтись без мастера подключения к Интернету, создав подключение вручную.

Как упоминалось на официальном форуме:

отключите интернет, удалите подключение Билайн, удалите мастер в «установке и удалении программ», перезагрузитесь, удалите все оставшиеся папки от мастера Билайн и создайте подключение вручную

Возможная проблема: сложность в поиске инструкции и параметров настроек. Решение: техподдержка Билайна должна полностью вам помочь, т.к. не решила проблему корректной работы программы.

Итог: Идеальным решением проблемы будет третий вариант, но он самый технически сложный для неопытного пользователя.